• SKU:
    29717
  • ISBN:
    9786077441823
  • Autor:
    BILL PRICE ; DAVID JAFFE
  • Editorial:
    GRUPO EDITORIAL PATRIA
  • Año:
    2015
  • Páginas:
    280
  • Presentación:
    Tapa Blanda
  • Idioma:
    Español
  • Peso:
    0.38Kg
  • Ancho:
    15.5cm
  • Alto:
    22.4cm
  • Edad:
    ADULTOS
  • TU CLIENTE MANDA TU CLIENTE MANDA

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    Reseña

    Introduce el modelo Me2B, en el cual se cumple la máxima; ¿el cliente tiene el control¿. Ofrece una mirada detallada a la manera en que las organizaciones satisfacen siete necesidades fundamentales de los clientes y les proporcionan experiencias excepcionales, lo que las transforma y optimiza.

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