Mangas y Comics
No Ficción
Libros Infantiles
Libros Juveniles
Ficción
Bienestar y Salud
Actualidad Y Empresa
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.
IBERO A & G S.A.C - RUC: 20295754444,Av. Juan Soto Bermeo 402 - Oficina 16 - Santiago de Surco.
Datos personales
Detalle del reclamo
De acuerdo a lo dispuesto por el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el Libro de Reclamaciones Virtual podrá ser usado por los consumidores a través de la página web de Productos Ibero Librerias para interponer Quejas y Reclamos.Para presentar una queja o reclamo sobre cualquiera de nuestras tiendas físicas, también podría hacerlo solicitando el Libro de Reclamaciones en la misma tienda en la que tuvo el inconveniente.A los usuarios que realicen su reclamo o queja online a través de los medios brindados en la plataforma de IberoLibrerias(https://www.iberolibrerias.com) e ingresen sus datos, se les informa que los mismos serán tratados conforme nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, con la finalidad de dar respuesta a sus comunicaciones dentro del plazo de ley.