Los grandes lideres comprenden que la actitud correcta brinda el ambiente adecuado que posibilita que los demas tengan las respuestas apropiadas. La actitud puede ser el exito o la ruina suya y la de la gente que dirige. Las buenas actitudes no garantizan el exito de un equipo, pero las malas actitudes si garantizan su ruina. Asi dice el afamado escritor y experto en liderazgo John C. Maxwell en este manual sumamente practico, Actitud 101. Cualquiera que haya intentado dirigir personas con malas actitudes sabe la frustracion que esto puede provocar.