Los consumidores cambiaron. Hoy celebran su nueva Democracia. Pueden elegir loque quieran, cuando y donde quieran, pagando por el valor que perciben. El nuevo nombre del juego se llama Valor. Sus nuevas preferencias obligan a los empresarios a cambiar. La burocracia escribe su epitafio mientras el profesionalismo esta de fiesta. En su nuevo libro Levy del nuevo marketing enfocado a satisfacer al nuevo consumidor. Demuestra que si conoce el entorno y lo explica en forma novedosa y clara.