Organizaciones en expansión y la necesidad de desarrollar proyectos en los que se requiere la intervención de especialistas de distin-tos departamentos, hacen necesario un cambio en la administración. Esta es una guía para lograr el compromiso y reducir la complejidad de las relaciones en la organización. Ayuda a desarrollar una ¿mentalidad matricial¿ y muestra cómo establecer y activar las redes que no dependen del puesto, control o autoridad para lograr que se hagan las cosas.